• 魔鬼搭讪学
    魔鬼搭讪学

    作者:魔鬼咨询师

    出版社:长江文艺出版社

    格式:PDF

    简介:常年游荡在大街的魔鬼咨询师,每个星期都是搭讪+约会,直到成立魔鬼搭讪班,每周的工作也便成了搭讪+约会+教人搭讪。通过总结亲身实践和教人搭讪的经历,终成此书。

  • 语言的魔力
    语言的魔力

    作者:[美] 罗伯特·迪尔茨

    出版社:世界图书出版公司

    格式:PDF

    简介:从如何与别人交谈到确定自己的生活道路;从简单的句式转换到各种回应术模式的综合运用,《语言的魔力》在不知不觉间转变了我们的信念,教会了我们一种全新的世界观——这就是回应术的神奇之处。

  • 解决冲突的关键技巧
    解决冲突的关键技巧

    作者:[美] 达纳·卡斯帕森

    出版社:九州出版社·阳光博客

    格式:PDF

    简介:面对日常生活和工作中的冲突,一般人会有以下几种反应: (1)回避:消极地回避冲突 (2)迁就:抑制自己的需求去满足他人的需求 (3)强迫:迫使对方满足自己的需求 (4)妥协:双方各让一步,采用一种中庸的方案

  • 别让不会说话害了你
    别让不会说话害了你

    作者:陈玮

    出版社:中国商业出版社

    格式:PDF

    简介:生活中,许多人并不是败在自己的能力上,而是败在了说话上。有时候,我们有着不错的创意,却因为无法完善准确地表达出来,得不到领导的赏识;有时候,我们空怀着一腔的热忱,却因为表述太过羞涩生硬,得不到对方的喜欢;有时候,我们身处应酬交际的场合,却因为不会投其所好恭维奉承,得不到客户的重视…… 这一切,都是因为我们不会说话所致。 说话是维系人际关系的重要纽带,也是决定你一生的关键因素。掌握好话术,对家庭、对事业、对生活,都会有很好的帮助。要知道:话讲得好,功成身就,讲得不好,身败名裂。从今天开始,学习《别让不会说话害了你》的话术,别让不会说话害了你。

  • 如何说孩子才肯学
    如何说孩子才肯学

    作者:阿黛尔·法伯 / 伊莱恩·玛兹丽施

    出版社:中央编译出版社

    格式:PDF

    简介:《如何说 孩子才肯学》独创性的采用小说形式,主人公是一位经常遇到问题的年轻教师,她与同事以及父母志愿者一起,通过不断的探寻和讨论,努力寻找到一种与学生沟通的更有效的方法。独一无二的沟通技巧、实用的对话场景和令人一目了然的卡通漫画,让老师和家长很快便能领会如何帮助孩子面对每天在学习上出现的问题。比如,第一章讨论了如何处理干扰学习的情绪。作者认为,我们想要让孩子行为正确,首先必须接受他们的感受。卡通漫画形象生动地展现了许多老师和家长对待孩子的错误方式,同时也给出了会让孩子有令人满意回应的新方法。那些错误的说话方式竟然是我们大多数家长与老师经常都在使用的,而推荐的新方法往往都既实用又灵验,让家长和老师忍不住立刻仿效。《如何说孩子才肯学》的突破和创新之处在于,在激励孩子进行自我监督、自我约束和热爱学习方面,给出一套切实可行的方法,让孩子乐于接受家长和老师对他们施加的影响。

  • 高难度沟通
    高难度沟通

    作者:【美】贾森•杰伊(Jason J. Jay) / 【美】加布

    出版社:中国友谊出版公司

    格式:PDF

    简介:★麻省理工高人气沟通课!拜伦教育基金潜心15年研究成果!作者贾森•杰伊、加布里埃尔•格兰分别毕业于哈佛耶鲁,之后又执教麻省理工,创办拜伦教育基金。贾森•杰伊和加布里埃尔•格兰专注沟通领域研究,为500强公司、NGO提供沟通领域咨询服务。 ★没有解决不了的事,只有不会沟通的人!本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局。成为沟通高手,你需要的只是一本有效的人际沟通水平提升指南、组织效率精进手册! ★解决沟通难点,帮读者从最难的问题上赢得突破。从现在开始,停止争论对错、成为沟通高手。不要让不理智的大脑决定你的人际关系,合理地运用“真实”,让最不服你的人也能被你说服。

  • 关键冲突
    关键冲突

    作者:科里·帕特森 / 约瑟夫·格雷尼 / 罗恩·麦克米兰 / 艾

    出版社:机械工业出版社

    格式:PDF

    简介:《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》提供了十分有用的技巧,它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。

  • 10秒沟通
    10秒沟通

    作者:【日】荒木真理子

    出版社:北京联合出版公司

    格式:PDF

    简介:工作汇报,如何用10秒回复领导真正想听的重点? 即兴演讲,如何用10秒准备一段有智慧、有风度的发言? 电话沟通、商务谈判,如何用10秒让对方对你说Yes? ………… 日本电视台沟通达人15年实战经验,7大突破口、50个实用技巧,帮你轻松应对“一对一、一对多”两大沟通难题。场景囊括工作、个人生活的方方面面,让你从“结结巴巴”到“滔滔不绝”,10秒成为沟通高手,把话说到点子上。

  • 亲爱的,我们可以不吵架
    亲爱的,我们可以不吵架

    作者:诺曼·怀特

    出版社:蔺秀云 徐守森

    格式:PDF

    简介:《亲爱的,我们可以不吵架》内容简介:为什么他们彼此深爱却又矛盾不断?为什么她喋喋不休而他却不知所云?为什么他看重事实而她却关注感受?男性和女性,因为相似而结婚,因为差异,他们又生活在一起。相似性让他/她们满足,而差异性则让他/她们彼此吸引。

  • 学会回答:用思维的力量提升沟通
    学会回答:用思维的力量提升沟通

    作者:姜维

    出版社:机械工业出版社

    格式:PDF

    简介:初出茅庐,工作上处于单位的中基层,生活上处于社会的中下层,不断被上级、长辈要求回答各种问题。 "你了解公司文化吗?" "你想加薪吗?" "这么做有什么风险?" ?? 谁能回答用户、客户的提问, 就能在市场竞争中做出新产品、引领新格局; 谁能回答上级、领导的提问, 就能在职场发展中别开生面、捷足先登; 谁能回答长辈、权威的提问, 就能在社会生活中左右逢源、顺风顺水。 高效回答的五大模式 借力 返回 绕开 反问 发酵 回答是良好沟通的基础,是解决问题的手段, 是成长发展的阶梯。 基于多年实践、咨询、研究、教学经验,本书作者独创性地提炼出回答新思维AIA模型和高效回答的五大模式--借力来回答、返回式回答、绕开式回答、反问也是回答、发酵后回答,极大地提升或改善了回答效果。 本书将帮助中青年或处于职场中基层的读者在短时间内学会回答,达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地,更好地应对种种关键、重要、疑难、复杂的工作和生活问题,从而快速成为事业的强者,生活的乐者。 本书提供了一种轻松有趣的学习方式,按照模式- 方式- 方法层层剥笋、详尽演绎,配合丰富的案例(66个)和插图(26张),以及每章末带入情景的牛刀小试练习和指导,旨在帮助读者牢牢构筑自己的成功捷径。

  • 超级聊天术
    超级聊天术

    作者:[日] 斋藤孝

    出版社:译林出版社

    格式:PDF

    简介:掌握5个规则,快速提升你的聊天力! 聊天没有实质内容≠没有意义! 聊天是由【打招呼+α】所构成 聊天不需要【结论】! 聊天是利落地让话题告一段落 只要训练,不管和谁都能打成一片 日本明治大学备受欢迎的斋藤老师, 教你超级聊天术 翻开本书,迅速提升你的人际关系,改变你的一生!

  • 如何成为讲话有趣的人
    如何成为讲话有趣的人

    作者:[爱尔兰] 大卫·尼希尔

    出版社:后浪丨四川文艺出版社

    格式:PDF

    简介:幽默是一种技能,我们都学得会 脱口秀演员爆笑分享第一手实战经验 《吐槽大会》主持人张绍刚、脱口秀演员庞博阅后好评

  • 故事力
    故事力

    作者:高琳 / [美] 林宏博

    出版社:中信出版社

    格式:PDF

    简介:故事力是用故事思维去看待世界、与世界沟通的能力,也是帮助我们决胜于未来的一种重要思维能力。它体现了人类的高度智慧,是凝聚了情商,沟通力,领导力、战略性思维等的综合能力。人工智能时代,这种能力在职场和生活中的重要性已经越来越被人们高度重视和认可。

  • 赞扬与责备
    赞扬与责备

    作者:[英] 特丽·阿普特 / Terri Apter

    出版社:后浪丨贵州人民出版社

    格式:PDF

    简介:用共情理解人,以情商打动人 使夸奖恰到好处,让批评利人利己 《纽约时报》《卫报》和BBC盛赞的心理学家教你更科学地与人沟通,提升共情能力

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