微信营销与运营：策略、方法、技巧与实践

《微信营销与运营：策略、方法、技巧与实践》在线试读。

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这是一本深度介绍微信营销的书，也是一本系统讲解微信公众账号运营的书，它基于微信的最新版本，从策略、方法、技巧与实践等多角度详细解析了微信的营销与运营，所有内容都是行业经验的结晶，旨在为企业运用微信提供有价值的参考。本册书于2014 年1月由机械工业出版社出版发行免费电子书《微信营销与运营：策略、方法、技巧与实践》书的作者王易跟机械工业出版社都为了本书付出了辛勤劳动。
《微信营销与运营：策略、方法、技巧与实践》首先从商业模式角度全面分析了微信5.0推出的“扫一扫”、表情商店、微信游戏、微信支付等新功能背后的商业机会，以及订阅号折叠给企业带来的影响和应对策略；其次从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范，利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略；然后从营销角度深刻总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估，利用微信寻找新客户的有效途径，如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据进行营销和商业决策；最后从实践角度对近60个成功的知名商业案例进行全方位剖析，详细解读企业微信营销与运营的策略、方法、技巧，而且每一章都有精心设计的实战训练，可操作性极强。
从商业模式角度全面分析微信5.0推出的“扫一扫”、表情商店、微信游戏、微信支付等新功能背后的商业机会，以及公众账号折叠给企业带来的影响和应对策略
从运营角度系统归纳微信公众账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范，利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略
从营销角度深刻总结微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估，利用微信寻找新客户的有效途径，如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据进行营销和商业决策
从实践角度对近60个成功的知名商业性案例进行全方位剖析，详细解读企业微信营销与运营的策略、方法、技巧，可操作性极强
1.1　微信5.0新功能及其商业模式解读 2 1.7　经验总结 15 第2章　企业微信公众账号的规划与设计 17 2.2　微信公众号的选择：服务号向左，订阅号往右 21 2.4.1　明确定位：服务客户，打造品牌 34 2.5　经典案例分析：弘康人寿 47 3.3　企业微信内容栏目设置 55 3.6.1　给企业微信内容取个好标题的10个妙招 62 【案例解析20】阿卡Artka：推送唯美的图文，很有范儿 70 4.3.2　售前服务 88 4.3.4　智能微信服务平台 89 4.3.5　“自定义接口”个性化服务 91 【案例解析30】中信证券：客户服务 94 【案例解析32】图答应：依靠视觉搜索服务企业 96 【案例解析35】康佳电视：微生活权益 97 4.5.1　个性化服务，用户需求是关键 102 4.6　经典案例分析：招商银行与南航 109 4.6.2　南航：只做沟通和服务 110 4.7　经验总结 112 6.4　经典案例分析：星巴克 136 第7章　挖掘潜在客户和吸引粉丝的途径与方法 139 7.2.2　二维码营销 145 【案例解析45】金凤成祥：营业额增长近200万流水 149 7.5　经典案例分析：宾利、创业影院和云南新华保险 158 8.3　富媒体应用 167 【案例解析47】“温州侨务”微信平台形成海内外微互动 175 【案例解析51】广州沃妹：地理位置数据服务 178 9.4　微信营销的10大禁忌 191 【案例解析52】南开大学“微信墙”：校长、学生、家长共话就业 198 10.3　如何增加曝光率 199。本书适应这种趋势，研究网络营销，是掌握应用技巧的好书。网络收集整理来的pdf电子书介绍《微信营销与运营：策略、方法、技巧与实践》，当然最终著作权为作者王易。